La gestión de la documentación en envíos postales

Actualmente, empresas y particulares envían y reciben documentación y paquetes por vía postal o correo ordinario, sin utilizar servicios de mensajería privada. 

Estos envíos puede que procedan o tengan como destino un país de la Unión Europea, motivo por el cual no se le aplican tasas aduaneras.

Pero ello no quiere decir que no tengan que realizarse una serie de trámites, así como gestionar documentos con el operador postal, como por ejemplo el levante de la mercancía.

En caso de que se trate de un envío procedente de países fuera de la UE o de Ceuta, Melilla y Canarias, sí que hay que realizar una serie de trámites aduaneros de importación, como por ejemplo realizar el Despacho de aduanas y presentar el DUA.

Trámites aduaneros en envíos postales

Para empezar, debes saber que todos los envíos que entran en España por vía postal y que contienen documentos no están sujetos a control aduanero.

“Los envíos postales que entran en España puede ser que estén sujetos al pago de impuestos y aranceles en función de su procedencia y del contenido del envío”

Pero si se trata de un paquete con mercancía o productos, incluso si lo has comprado por internet, puede ser que esté sujeto a alguna restricción y al pago de impuestos aduaneros, que habitualmente te gestionara el operador postal.

Asimismo, los envíos entre particulares que no sean una transacción comercial, por ejemplo, un regalo, tienen que pagar impuestos, siempre y cuando su valor esté por encima de los 45 euros.

Por otro lado, si se trata de una transacción comercial y el paquete que llega a España contiene mercancía con un valor superior a los 22 euros, tendrá que pagar IVA, tanto si el destinatario es una empresa como un particular.

En España, la gestión de estos paquetes procedentes del extranjero, con documentos o mercancías, los tramita, generalmente, la compañía ADT Postales, pero con medios de Correos, que es el operador postal de titularidad pública.

ADT son las siglas de Almacén de Depósito Temporal y es el lugar en Madrid al que llegan los envíos que gestiona este operador postal.

Sin embargo, cualquier particular o empresa que sea destinatario del envío puede optar por utilizar los servicios de un agente de aduanas, como iCustoms24, para interactuar con ADT Postales y Correos.

Es decir, que un agente de aduanas también puede ocuparse de gestionar la entrega de la documentación con el operador postal para este tipo de envíos.

Finalmente, también existe la opción de realizar los trámites aduaneros personalmente, a través de la sede electrónica de la Agencia Tributaria, aunque es recomendable que quien lo haga esté familiarizado con toda esta serie de trámites aduaneros.

La Agencia Tributaria también dispone de un documento con instrucciones para utilizar el formulario simplificado de envíos para particulares.

¿Qué puede hacer iCustoms24 en la gestión de tus envíos postales?

Cuando tu envío se encuentre ya en el ADT, vas a recibir un aviso de llegada del operador que, en función de la procedencia del envío o su contenido, te indicará si tienes que pagar impuestos o aranceles y también te pedirá una serie de documentos antes de entregarte el paquete.

En iCustoms24 nos encargos de gestionar la entrega de esta documentación con ADT Postales y actuamos en representación tuya.

“En iCustoms24 te representaremos ante el operador postal y le entregaremos el levante y también tramitaremos los gastos de cesión de documentos”

Por un lado, entregaremos el levante físicamente a ADT Postales de Madrid. El levante, que es un procedimiento aduanero, es el documento que emite la aduana y que autoriza y permite que la mercancía abandone las instalaciones del recinto aduanero o ADT y sea retirada, una vez se han abonado los aranceles e impuestos, si es el caso .

Asimismo, debes saber que el operador postal te cobrará una serie de gastos de custodia y cesión de documentos. En la tarifa de iCustoms24 estos gastos de cesión documental están incluidos y, como agentes de aduanas, los abonamos directamente al operador postal, como paso previo a la entrega de tu envío.

La experiencia de iCustoms24 en la gestión de entrega de documentación puede servirte para solventar problemas, como, por ejemplo, que tu paquete esté retenido en el ADT o en Correos por un motivo u otro.

Nuestra especialización en operaciones aduaneras hace que podamos gestionar la documentación necesaria para que tu envío postal llegue a su destino con las máximas garantías de seguridad y fiabilidad.

No tendrás que preocuparte de nada porque el equipo de iCustoms24 se encargará de entregar el levante a ADT Postales y pagar los gastos de cesión por ti.

Te informaremos de todos los pasos que hay que dar para evitar que haya incidencias en la recepción de tu envío y, de esta forma, te evitaremos desplazamientos y gestiones innecesarias y conseguirás ahorrar tiempo y dinero.